Des services de télémarketing forts peuvent faire la différence lorsque l’on parle d’augmenter vos ventes et d’attirer de nouveaux clients dans votre entreprise. Découvrez comment l’expertise de TELUP peut vous aider à générer plus de ventes et à optimiser vos opérations grâce à ses services de génération de leads, d’acquisition de clients et de prise de rendez-vous !

Prêt à stimuler votre croissance grâce au télémarketing ?

Choisissez une stratégie télémarketing de croissance sur mesure, conçue pour les besoins de votre entreprise

Faites confiance à l'approche consultative de TELUP en matière de télémarketing pour trouver la bonne stratégie de marketing outbound pour vous!

TELUP s’occupe de la réussite de vos campagnes de télémarketing. Nous adoptons une approche consultative dans la conception et la gestion des campagnes marketing et de nos services outbound. Les responsables de projet resteront en contact étroit au long de chaque étape de votre programme pour évaluer les résultats et, si nécessaire, apporter des ajustements à vos services.

Qu’est ce que l’équipe de télévente de TELUP peut faire pour vous?

UPtimisez vos opportunités commerciales avec notre service télémarketing

TELUP vous offre une vaste gamme de services qui vous aideront à augmenter vos ventes, à déterminer si votre expérience convient à vos clients à travers des études, améliorer votre satisfaction client ainsi qu’optimiser vos opérations! Quels que soient vos besoins, nous pouvons vous proposer une solution sur mesure pour vous aider à atteindre vos objectifs. L’externalisation de vos services de télémarketing est le bon choix pour convertir des clients potentiels en clients fidèles à long terme.

Les services de télémarketing de prospection et d’acquisition de clients de TELUP peuvent inclure l’appel de clients potentiels pour générer et qualifier des candidats, prendre des rendez-vous, encourager les clients à visiter les magasins et les salles d’exposition ou à inscrire des participants à des conférences et des webinaires. Le télémarketing a pour objectif de vendre des produits ou des services.

Services de prospection et de génération de leads

La prospection et les leads sont les solutions pour toutes entreprises souhaitant grossir son chiffre d’affaires et sa clientèle grâce au telemarketing.

Les services TELUP peuvent vous aider à atteindre ces deux objectifs grâce à une équipe de téléopérateurs formés qui se spécialisent dans la conclusion de ventes à travers notre telemarketing outbound. Notre génération de prospects développera l’intérêt des consommateurs pour vos produits ou services pour éventuellement les convertir en vente pour votre entreprise ! En utilisant des listes de contacts vérifiées et fiables, vous pouvez être assuré que le temps de votre équipe de vente est utilisé à son plein potentiel !

Grâce à notre prospection et génération de leads, votre équipe commerciale sera en mesure de :

  • Déterminez vos perspectives de vente réelles en demandant à vos agents de qualifier des prospects pour votre équipe de vente.
  • Rejoindre vos clients et prospects avec un agent de communication compétent
  • Connectez avec vos clients grâce à notre gamme complète de services d’appels sortants.

Services d’acquisition de clients

L’objectif de TELUP est de transformer autant de contacts avec des clients potentiels en ventes et en résultats pour votre entreprise. Nous veillons à ce que vos produits et services soient bien compris et commercialisés auprès des clients lors des appels de vente en sélectionnant, formant et supervisant des téléopérateurs performants spécialisés dans les services de telemarketing outbound.

Services de planification et de confirmation de rendez-vous

Chaque minute passée par vos agents de ventes à planifier et à confirmer des rendez-vous est une minute qu’ils pourraient consacrer à la vente de vos produits et services ou à la création d’une expérience client exceptionnelle. En utilisant nos services experts en télémarketing, vous permettez à votre équipe de se concentrer sur ce qu’elle fait le mieux : vendre et signer des contrats.

Nous générons et maintiendrons un calendrier précis des rendez-vous sur lequel votre équipe de vente peut compter. Nous confirmerons ces rendez-vous avec les clients potentiels au préalable pour maximiser votre temps et éviter les temps d’arrêt!

Pourquoi externaliser vos services de télémarketing ?

Choisissez une option de télémarketing simple, abordable et qui a fait ses preuves pour la croissance des entreprises

L’externalisation de votre telemarketing à des entreprises telles que TELUP présente de nombreux avantages et profitera à la fois à vos résultats et à vos opérations. Que vous soyez une entreprise nouvelle ou bien établie, l’externalisation de vos services de télémarketing est certainement une alternative économique à avoir votre propre équipe de représentants des ventes interne.

Augmenter la visibilité de votre marque

Assurez-vous que votre image de marque et vos services sont cohérents et transmettent le message que vous souhaitez grâce à des entreprises de télémarketing professionnelles. Vous présenter dans la meilleure position possible lors de contacts directs avec des clients potentiels créera une première impression durable et convertira plus de ventes que jamais.

Capitaliser sur les agents compétents et expérimentés de TELUP

L’embauche et la formation en interne peuvent être un processus long et coûteux et ne vous donnent pas toujours les résultats que vous espériez. Pour atteindre vos objectifs de vente, vous aurez besoin de plus qu’une simple communication : vous avez besoin d’un professionnel qui sait créer une relation par téléphone, qui est motivé et qui travaille bien dans un environnement axé sur les résultats. Les services de télémarketing de TELUP vous offrent tout cela et plus encore!

En savoir plus sur les services de télémarketing

À quoi sert le télémarketing pour les entreprises ?

Le télémarketing est utilisé pour générer des prospects, réaliser des ventes et prendre en charge diverses activités de marketing en se connectant et en interagissant directement avec les clients par téléphone ou par vidéoconférence. C’est également un moyen efficace de collecter des informations en réalisant des études, vous aidera à mieux comprendre votre clientèle potentielle ou votre marché et pourra enfin améliorer activement l’expérience de vos clients.

 

Pourquoi avons-nous besoin de télémarketing ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une entreprise a encore besoin de télémarketing, mais ce service est principalement utilisé pour connaître immédiatement l’intérêt d’un client pour votre produit ou service. En s’adressant directement aux clients potentiels, votre équipe de télévendeurs sera en mesure de créer un environnement beaucoup plus interactif et une expérience de vente hautement personnalisée. Malgré les changements du monde numérique et l’essor des médias sociaux, le télémarketing est toujours d’actualité et s’est adapté en utilisant des moyens tels que les vidéoconférences.

 

Quels sont les différents types de services de télémarketing ?

Services de télémarketing de vente et de génération de leads

Le télémarketing de vente reste une approche très populaire aujourd’hui! Cela se produit lorsqu’un agent formé contacte des clients potentiels pour vendre un produit ou un service, où il prend en charge l’ensemble du processus de vente. Cependant, cela peut prendre beaucoup de temps.

C’est là où la génération de leads de télémarketing peut aider l’équipe de vente interne d’une entreprise. En s’occupant du premier contact, ils peuvent transmettre une liste mise à jour de clients potentiels qui semblent s’intéresser à votre offre. En ayant une liste de clients potentiels de haute qualité et en offrant une expérience adaptée à leurs besoins et désirs, votre équipe de vente aura certainement plus de succès.

Business to Business, ou télémarketing B2B

Un canal de télémarketing B2B a généralement l’un des deux objectifs suivants : établir un lien entre deux ou plusieurs entreprises ou vendre des produits et services d’une entreprise à une autre. Les deux concernent l’utilisation d’appels de télévendeurs à des fins de vente, vous aideront à trouver les bonnes entreprises à avoir comme clients et vous permettront de promouvoir votre marque.

Business to Consumer, ou télémarketing B2C

Le B2C est beaucoup plus concentré sur les clients finaux que sur les entreprises, les télévendeurs contactant directement les clients cibles, ou prospects, qui s’intéressent à votre produit ou service. Il s’agit d’une approche très proactive, qui a pour but de présenter votre produit ou service à un prospect et éventuellement de le vendre.

Quelle est la différence entre le télémarketing inbound et outbound?

Il existe de nombreuses stratégies en matière de télémarketing, qui sont généralement classées entre les services de télémarketing entrants et les services de télémarketing sortants :

Le télémarketing inbound est lorsque l’acheteur potentiel fait le premier pas en vous appelant au sujet d’un produit ou d’un service qui l’intéresse déjà. Il est déjà intéressé, ce qui simplifie grandement le processus de vente. Cependant, le défi consiste à commercialiser vos produits auprès de clients potentiels de manière appropriée et à l’avance !

Le télémarketing outbound est le choix le plus populaire: c’est lorsque le vendeur initie le contact en appelant directement des clients potentiels. Comme on pourrait le supposer, il ne sert à rien d’appeler tout le monde : le défi sera de segmenter votre marché et de cibler les bonnes personnes en fonction de leur démographie.