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TRANSFORMEZ VOTRE CX - Visez l'excellence dans chaque interaction avec le client grâce à TELUP

EXPÉRIENCE CLIENT


Optimiser l’Expérience Client (CX) : un levier stratégique pour les entreprises. L’Expérience Client est aujourd’hui un enjeu incontournable pour toutes les entreprises

CENTRE D’APPEL


Un centre d’appels entrants fait partie des outils du service à la clientèle offert par une entreprise dédiée au suivi des besoins et des demandes de leurs clients.

TÉLÉMARKETING


Des services de télémarketing forts peuvent faire la différence lorsque l’on parle d’augmenter vos ventes et d’attirer de nouveaux clients dans votre entreprise.

TELUP | Client Experience, Call Center and Telemarketing in Montreal

Faites confiance à l'approche consultative de TELUP en téléprospection et en expérience client (CX) pour trouver la meilleure stratégie de marketing sortant pour vous !

TELUP prend en charge le succès de vos campagnes de téléprospection. Nous adoptons une approche consultative dans la conception et la gestion des campagnes marketing, des services sortants, et de l’Expérience Client (CX). Les chefs de projet resteront en contact étroit tout au long de chaque étape de votre programme pour évaluer les résultats et, si nécessaire, ajuster le service fourni afin d’atteindre vos KPI.

Optimisez vos opportunités d'affaires avec un service de téléprospection fiable et efficace axé sur l'Expérience Client (CX).

TELUP vous propose une large gamme de services qui vous aideront à augmenter vos ventes, améliorer votre Expérience Client (CX) et votre satisfaction, ainsi qu’à optimiser vos opérations ! Quelle que soit votre demande, nous pouvons offrir une solution sur mesure pour vous aider à atteindre vos objectifs. Externaliser vos services de téléprospection est le bon choix pour développer une relation avec des clients potentiels et les convertir en clients fidèles à long terme pour votre entreprise.

La téléprospection et l’acquisition de clients par téléprospection sortante de TELUP peuvent inclure l’appel de clients potentiels pour générer et qualifier des prospects, fixer des rendez-vous, encourager les clients à visiter des magasins et des showrooms, ou inscrire des participants à des conférences et des webinaires. L’objectif de la téléprospection est de vendre des produits ou des services tout en améliorant l’ensemble de l’Expérience Client (CX).

Une meilleure prospection et des leads de qualité sont la solution pour une entreprise cherchant à augmenter ses revenus et sa base de clients


Le service de TELUP peut vous aider à atteindre ces deux objectifs grâce à une équipe d’agents formés, spécialisés dans la conclusion de ventes via nos services de prospection sortante. Notre génération de leads développera l’intérêt des consommateurs pour vos produits ou services et les transmettra pour qu’ils soient éventuellement convertis en ventes pour votre entreprise ! En utilisant des listes de contacts vérifiées et précises, vous pouvez être assuré que le temps de votre équipe de vente est utilisé de manière optimale en ayant les meilleurs leads disponibles !

Services de Télémarketing, BPO, Centre d'Appels et Expérience Client (CX) pour répondre à tous vos besoins de croissance

Outbound

  • Prospection
  • Prise de rendez-vous
  • Planification et gestion
  • Recouvrement de créances

Inbound

  • Recevoir des appels
  • Fidélisation de la clientèle
  • Gestion des courriels
  • Gestion des réseaux sociaux

Services d’Acquisition et d’Expérience Client (CX)

L’objectif de TELUP est de convertir les premiers contacts avec vos clients potentiels en ventes et en résultats tangibles pour votre entreprise. Grâce à notre expertise en Expérience Client (CX), nous veillons à ce que vos produits ou services soient non seulement bien compris, mais aussi efficacement commercialisés lors des interactions avec vos clients. Nous sélectionnons, attribuons, formons et supervisons des agents de communication hautement qualifiés, spécialisés dans la vente à distance, les services de télémarketing sortant et l’optimisation de l’expérience client. Chaque appel de vente est une occasion d’améliorer la relation client et de renforcer l’engagement envers votre marque.

Augmentez la représentation de votre marque


Assurez-vous que l’image de votre marque et vos services sont cohérents et transmettent le message que vous souhaitez auprès des entreprises de télémarketing professionnelles. En vous présentant sous un jour favorable lors des contacts directs avec des clients potentiels, vous créerez une première impression durable et convertirez plus de ventes que jamais. Grâce à notre service d’Expérience Client (CX), chaque interaction est une opportunité d’améliorer l’engagement client et de renforcer la fidélité à votre marque.

Capitalisez sur les agents qualifiés et expérimentés de TELUP


Embaucher et former en interne peut être un processus long et coûteux, et ne garantit pas toujours les résultats escomptés. Pour atteindre vos objectifs de ventes les plus élevés, vous aurez besoin de plus qu’une simple communication : vous avez besoin d’un professionnel qui maîtrise la création de relations par téléphone, qui est autonome et qui travaille efficacement dans un environnement axé sur les résultats. Les services de télémarketing de TELUP vous offrent tout cela et bien plus encore, tout en optimisant l’Expérience Client (CX) à chaque étape de l’interaction.

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Ce que nos clients disent de nous

J’ai la chance de travailler avec l’équipe de Telup depuis maintenant plus de 2 ans. Super belle équipe, excellents services. Ils sont rapides, fiables et efficaces. Totalement engagés sur les mandats confiés et orientés vers les résultats et le succès de nos campagnes. J’adore!

Simon DemersDirecteur du marketing, Canada, Converge Technologies Solutions

Excellent service et très bons résultats.

Mark MorinExpert CX & Courriel Automation, Marketing Stratégies

Quel service exceptionnel! Je ne pourrais demander mieux. Le summum du télémarketing! Un immense merci!

Caroline DésourdyB.Sc., CAT(C), D.O.(Q), FMCHC

Très bon service et bonne équipe. Rapport qualité/prix unique sur le marché.

Pierre-Alexandre TougasDirecteur chez PAL TI Solutions informatiques

Une qualité et une attention aux résultats a un niveau d'exception.
Notre équipe a eu la chance de vivre une croissance de plus de 35% avec l'équipe Telup.

Bruno PouliotPrésident chez OceanData

Depuis le mois de février cette année que l’on utilise les services de télémarketing de TELUP pour organiser des rendez-vous à nos représentants. Cette entreprise offre un service novateur et je les recommandes!

Marc DurandPanosphere360

TELUP a dépassé et dépasse encore mes attentes. Juste WOW !

Gerry MénardPrésident — Acquisition de talents chez Spartanium

Contactez-nous

+1 866-828-3716

J’ai la chance de travailler avec l’équipe de TELUP Télémarketing depuis maintenant plus de 2 ans. Super belle équipe, excellents services. Ils sont rapides, fiables et efficaces. Totalement engagés sur les mandats confiés et orientés vers les résultats et le succès de nos campagnes. J’adore !

Simon DemersDirecteur Marketing, Région du Canada chez Converge Technology Solutions

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